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What’s the phase-in detail for Getac UK Pack and Collect (PAC) plan in Europe?
1. Getac devices have one of the lowest failure rates in the industry and because of that we can offer our 3 year Pack & Collect Warranty cover as standard for units purchased from Apr 1st, 2016. 2. Models to be included: all Getac models, excludes X500 & X500 Server. 3. Area to be included: for European countries: EEA (Europe Economic Area+ Switzerland + Norway) For details, please refer to Getac Pack & Collect (PAC) Warranty Terms & Conditions, or contact Getac UK Service team.
Mar 31,2016
What’s the phase-in detail for Getac UK Pack and Collect (PAC) plan in Europe?
1. Getac devices have one of the lowest failure rates in the industry and because of that we can offer our 3 year Pack & Collect Warranty cover as standard for units purchased from Apr 1st, 2016.
2. Models to be included: all Getac models, excludes X500 & X500 Server.
3. Area to be included: for European countries: EEA (Europe Economic Area+ Switzerland + Norway)
For details, please refer to Getac Pack & Collect (PAC) Warranty Terms & Conditions, or contact Getac UK Service team.
  
    
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Where can I find the SN of my product?
There is a SN label pasted on the bottom cover. The Part Number is also printed on the label. Please refer to the below pictures. [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105482[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105483[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105484[/img] Usually there is a 2nd SN label pasted in the battery slot for backup. Please refer to the below pictures. [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105488[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105486[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105487[/img]
Sep 12,2014
Where can I find the SN of my product?
There is a SN label pasted on the bottom cover. The Part Number is also printed on the label. Please refer to the below pictures.




Usually there is a 2nd SN label pasted in the battery slot for backup. Please refer to the below pictures.


  
    
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Can I download and install the newer WLAN driver from the other Getac models?
No, we suggest not to do, because of each driver is compatible for each model, otherwise, there might be a compatibility issue.
Sep 12,2014
Can I download and install the newer WLAN driver from the other Getac models?
No, we suggest not to do, because of each driver is compatible for each model, otherwise, there might be a compatibility issue.
  
    
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was kann ich tun, Wenn dual Betriebssystem auf Laptop installiert, wie kann ich die System wechsel.
Beim einschalten das Laptop, wenn das Getac Logo auskommt, bitte Ctrl + Alt+ F2 drücken um das Betriebssystem zu wechsel.
Jul 10,2012
was kann ich tun, Wenn dual Betriebssystem auf Laptop installiert, wie kann ich die System wechsel.
Beim einschalten das Laptop, wenn das Getac Logo auskommt, bitte Ctrl + Alt+ F2 drücken um das Betriebssystem zu wechsel.
  
    
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was kann ich tun, dass ich nicht mehr mit 3G Module online verbinden.
1. Bitte stellen Sie sicher, dass RF switch auf "Ein" gesetzt ist. 2. Bitte stellen Sie sicher, dass 3G Profile und APN Einstellung auf Lokal telekom anbieter korrekt ist. 3. Bitte stellen Sie sicher, dass SIM Karte eingeleg ist beim ausschalten des Notebooks.
Jun 11,2012
was kann ich tun, dass ich nicht mehr mit 3G Module online verbinden.
1. Bitte stellen Sie sicher, dass RF switch auf "Ein" gesetzt ist.
2. Bitte stellen Sie sicher, dass 3G Profile und APN Einstellung auf Lokal telekom anbieter korrekt ist.
3. Bitte stellen Sie sicher, dass SIM Karte eingeleg ist beim ausschalten des Notebooks.
  
    
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Wie aktiviere ich die Kamera?
Wenn Sie die Kamera aktivieren möchten, setzen Sie sich bitte zunächst mit unserem Verkaufsteam in Verbindung, um einen Product Key zu erwerben. Im US Raum kontaktieren Sie das Getac Verkaufsteam unter ruggedsales@getac.com. Im EU Raum kontaktieren Sie das Getac Verkaufsteam unter EMEAsales@getac.com. In Asien/Pazifikraum kontaktieren Sie das Getac Verkaufsteam unter APACsales@getac.com. Sobald Sie den Produkt Key haben, gehen Sie bitte auf folgenden Link unserer Website: [url=http://de.getac.com/support/support_sactivation.html]http://en.getac.com/support/support_sactivation.ht[/url], geben diesen und weitere entsprechende Informationen zur Produktaktivierung dort ein.
Nov 10,2011
Wie aktiviere ich die Kamera?
Wenn Sie die Kamera aktivieren möchten, setzen Sie sich bitte zunächst mit unserem Verkaufsteam in Verbindung, um einen Product Key zu erwerben.
Im US Raum kontaktieren Sie das Getac Verkaufsteam unter ruggedsales@getac.com.
Im EU Raum kontaktieren Sie das Getac Verkaufsteam unter EMEAsales@getac.com.
In Asien/Pazifikraum kontaktieren Sie das Getac Verkaufsteam unter APACsales@getac.com.

Sobald Sie den Produkt Key haben, gehen Sie bitte auf folgenden Link unserer Website:
http://en.getac.com/support/support_sactivation.ht, geben diesen und weitere entsprechende Informationen zur Produktaktivierung dort ein.
  
    
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Was muss ich tun, wenn ich den Speicher upgraden will?
Es wird nicht empfohlen, den Speicher eigenständig upzugraden. Durch das Eingenständige Aufschrauben des Gehäuses, kann die Wasserundurchlässigkeit beeinträchtigt werden. Bitte kontaktieren Sie für den Speicherupgrade Ihren Händler.
Dec 28,2010
Was muss ich tun, wenn ich den Speicher upgraden will?
Es wird nicht empfohlen, den Speicher eigenständig upzugraden. Durch das Eingenständige Aufschrauben des Gehäuses, kann die Wasserundurchlässigkeit beeinträchtigt werden. Bitte kontaktieren Sie für den Speicherupgrade Ihren Händler.
  
    
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Warum lädt meine Batterie nicht auf? (Das Kontrolllämpchen leuchtet nicht)
Stellen Sie sicher, dass das Netzteil richtig angeschlossen und die Batterie korrekt engelegt ist. Um Schäden und potentielle Risiken zu vermeiden, wird der Ladevorgang nicht gestartet, wenn die Batterie zu kalt oder zu heiß ist. Bitte laden Sie die Batterie in einer Temperaturspanne von 10˚C ~30˚C (50˚F ~ 86˚F) auf und vermeiden Sie einen Batteriewechsel im geschlossenen Fahrzeug, sowie unter extremen Wetterbedingungen.
Dec 28,2010
Warum lädt meine Batterie nicht auf? (Das Kontrolllämpchen leuchtet nicht)
Stellen Sie sicher, dass das Netzteil richtig angeschlossen und die Batterie korrekt engelegt ist.
Um Schäden und potentielle Risiken zu vermeiden, wird der Ladevorgang nicht gestartet, wenn die Batterie zu kalt oder zu heiß ist. Bitte laden Sie die Batterie in einer Temperaturspanne von 10˚C ~30˚C (50˚F ~ 86˚F) auf und vermeiden Sie einen Batteriewechsel im geschlossenen Fahrzeug, sowie unter extremen Wetterbedingungen.
  
    
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Wo finde ich die Seriennummer meines Produkts?
Jedes Produkt hat einen Aufdruck mit der Serien- und der Poduktnummer auf der Unterseite. Siehe auch folgende Bilder: [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105482[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105483[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105484[/img] Gewöhnlich befindet sich auch ein zweiter Aufdruck mit den Nummern im Batteriefach.Siehe auch folgende Bilder: [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105488[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105486[/img] [img]../M1300/F1310_ImageReader.aspx?imageid=105487[/img]
Dec 28,2010
Wo finde ich die Seriennummer meines Produkts?
Jedes Produkt hat einen Aufdruck mit der Serien- und der Poduktnummer auf der Unterseite. Siehe auch folgende Bilder:



Gewöhnlich befindet sich auch ein zweiter Aufdruck mit den Nummern im Batteriefach.Siehe auch folgende Bilder:



  
    
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Wie Sie die Batterie aufladen, wenn Sie Ihr Notebook für längere Zeit nicht benutzen?
Nehmen Sie das Batterie-Pack heraus, wenn Sie den Computer nicht benutzen. Wenn die Batterie innerhalb eines Monats oder längerer Zeit nicht genutzt wird, bitte laden / entladen Sie die Batterie bis zu einer Kapazität von 30% - 40% und lagern Sie diese kühl und trocken. Lagern Sie die Batterie nicht länger als 3 Monate ohne Sie aufzuladen.
Dec 13,2010
Wie Sie die Batterie aufladen, wenn Sie Ihr Notebook für längere Zeit nicht benutzen?
Nehmen Sie das Batterie-Pack heraus, wenn Sie den Computer nicht benutzen. Wenn die Batterie innerhalb eines Monats oder längerer Zeit nicht genutzt wird, bitte laden / entladen Sie die Batterie bis zu einer Kapazität von 30% - 40% und lagern Sie diese kühl und trocken. Lagern Sie die Batterie nicht länger als 3 Monate ohne Sie aufzuladen.
  
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